Numara Taşıma İşlemleri ( Dikkat Edilmesi Gerekenler )

  • Hattın üzerinde internet olmamalı (var ise taşındıktan sonra iptal olur ve varsa taahhüt ceza faturası çıkar)
    • Çözüm ; Hat Bireysel ise 444 1 444 , Kurumsal ise 444 5 444 aranarak İnternet yalın internete taşınmalı veya Türk Telekom’dan yeni bir hat alarak internet bu hattın üzerine taşınmalı * Önemli Uyarı Türk Telekom müşteri hizmetlerine Hattın başka bir operatöre taşınacağı ve kesinlikle iptal edilmemesi gerektiğinin bilgisi verilmeli.
  • Hatların üzerinde Taahhüt olmamalı (var ise taşındıktan sonra taahhüt ceza faturası çıkar)
    • Çözüm : Sanal Santral Telekomünikasyon A.Ş ceza faturasını beyan etmenize müteakip 200TL’ye kadar olan bedeli aylık santral ücretinden hediye ederek karşılayabilir.
  • Hat 444’lü bir numaraya bağlı olmamalı,
    • Çözüm: Eğer bizimle sağlıklı bir şekilde çalışmak istiyor iseniz

kısa zamanda 444’lü numaradan vazgeçmeyi hedeflemelisiniz ve yeni bir 0850441XXXX numara tahsis ederek lansmanını yapmalısınız. Bu arada başka bir adet 0850441YYYY numara daha tahsis ederek 444’ lü numarayı bu numaraya yönlendirilerek “YENİ NUMARAMIZ 0850441XXXX’dir” diye kısa bir anons dinletip hattı kapatmalısınız ki Müşterileriniz yeni 0850441XXXX numarasını aramaya yönlensinler sonrasında 444’lü hatları iptal ederek 0850 yeni numaranız ile iletişime devam edebilirsiniz.

  • Hattın üzerinde THK (Toplu hat kiralama) hizmeti olmamalı**
    • Çözüm : Hatların bulunduğu THK hizmeti iptal edilerek Türk Telekoma geri dönülür sonrasında hatlar Sanal Santral Telekomünikasyon Tic. A.Ş. ‘ye taşınabilir.